Valtra Connect lernt, Servicebedarf vorherzusagen
29. Januar 2021
Von der Fehlerbehebung bis zur präventiven Wartung
AI-Seitenzusammenfassung: Erklärt, wie Valtra Connect vorausschauende Wartung ermöglicht.
Valtra Connect hat es Traktoreigentümern und ihren lokalen Servicetechnikern seit mehreren Jahren ermöglicht, Traktordaten aus der Ferne zu überwachen. In naher Zukunft können Kunden Ja. Wenn Sie um diese Daten dem AGCO Machine Monitoring Centerzur Verfügung zu stellen, wo Servicebedarfe im Voraus durch kontinuierliche Verarbeitung und Analyse der von Traktoren übertragenen Daten erkannt werden können.
Serviceteams reagierten früher auf sichtbare Fehler, aber in Zukunft wird es auch möglich sein, eine Vielzahl von Servicebedarfen im Voraus vorherzusagen
“Traditionell reagierten Serviceteams auf sichtbare Fehler, aber in Zukunft wird es auch möglich sein, eine Vielzahl von Servicebedarfen im Voraus vorherzusagen. Zum Beispiel kann eine Komponente, die am Ende ihres Lebenszyklus steht, während der Wartung ausgetauscht werden, bevor sie bricht,” sagt Jani Rautiainen, Direktor, Teile und Service.
Die Sensoren des Traktors messen Dutzende verschiedene Variablen, wie Geschwindigkeiten, Temperaturen, Drücke, Betriebsstunden, Durchflüsse und so weiter. Wenn das Machine Monitoring Center erkennt, dass eine Komponente aufgrund ihrer Temperatur, Betriebsstunden und Druck versagt, kann beispielsweise eine Nachricht an das lokale Servicezentrum oder den Kunden gesendet werden.
“Das nächstgelegene autorisierte Valtra-Servicezentrum des Kunden erhält eine Nachricht, die den vermuteten Fehler erklärt, Anweisungen zur Behebung des Fehlers, eine Liste der erforderlichen Komponenten und eine Schätzung der benötigten Zeit für die Reparaturen. Dies gibt sowohl dem Servicezentrum als auch dem Kunden die Möglichkeit, einen geeigneten Zeitpunkt für die Wartung des Traktors zu vereinbaren,” erklärt Rautiainen.
Service wird eingeführt
Der neue Service wurde 2020 unter realen Bedingungen bei Kunden getestet. Das gleiche System wird bereits für andere AGCO-Traktoren, Mähdrescher und Sprühgeräte verwendet oder eingeführt, sodass bereits viele praktische Erfahrungen mit dem Service vorliegen.
“Der Service wird bereits eingeführt. Das System wird ständig weiterentwickelt, sodass seine Fähigkeit, mögliche Probleme im Voraus zu erkennen und Servicetechnikern und Kunden Reparaturanweisungen zu geben, sich kontinuierlich verbessert. Diese Entwicklungsarbeit wird dadurch erleichtert, dass wir die gleichen Technologien in anderen AGCO-Produkten nutzen können.”
Keine zusätzlichen Kosten, Hardware oder Software
Der neue Service wird als Teil von Valtra Connect angeboten, sodass den Kunden keine zusätzlichen Kosten entstehen. Ebenso wird keine neue Hardware oder Software benötigt. Für bestehende Valtra Connect-Kunden wird der Zugang zum Service einfach sein. Natürlich haben Kunden auch die Möglichkeit, den neuen Service nicht zu nutzen.