Resumen de la página de IA: Testimonio de cliente sobre la operación y mantenimiento de una flota Valtra en trabajo profesional.

”Det Trading como Direct Enviro Services Ltd y con sede en Tenterden, Will Clarke y su padre Paul iniciaron el negocio familiar hace nueve años después de que Will adquiriera experiencia trabajando para otro contratista de carreteras. Su primer Valtra fue uno de los primeros suministrados por Crawfords poco después de que el distribuidor expandiera su área de comercio para incluir Kent. Ahora Will dirige el negocio, asistido por su hermana Grace y su esposa Leanda, y emplea a un equipo de 10 personas.

Tractor a prueba de bombas

“Nuestro primer Valtra fue un T153 Direct,” explicó Will. “El negocio consistía solo en mí con un solo tractor y aunque me especialicé en el corte de setos y bordes, también ofrecía un servicio de contratación agrícola. Confiar en un solo tractor significaba que necesitaba algo confiable y eficiente, y el Valtra parecía a prueba de bombas. Debido a que Crawfords había comenzado a comerciar en el área recientemente, la oferta era particularmente atractiva, y también obtuve mucha publicidad para mi nuevo negocio a través de las actividades de marketing de Crawfords en ese momento.”

Dos años después, Will cambió el T153 por otro Valtra.

“Miré otras marcas, pero preferí el Valtra y el servicio postventa de Crawfords había sido increíble,” dijo.

“Mucho de mi trabajo de mantenimiento de carreteras era de noche, pero cualquier momento que necesitaba ayuda, los miembros del departamento de servicio siempre estaban disponibles, e hicieron todo lo posible para mantenerme trabajando. Así que, en 2016, reemplacé el T153 con un N174 Direct.”

El rápido crecimiento del negocio, incluyendo ganar un contrato para mantener los bordes junto a las carreteras de alta velocidad del condado, significó que se necesitaba un segundo tractor solo un año después. Se compró un T174 Direct casi nuevo y una segunda cortadora de setos Spearhead de Crawfords, y se empleó a un operador a tiempo completo.

Potente y maniobrable

Ahora la flota de la empresa consiste en un N174 Direct y un N135 Direct, ambos con cortadoras de setos y bordes Spearhead Twiga Orbital S67 de 6.7m de brazo lateral, y cortadoras frontales Votex.

“Cuando dejamos de ofrecer el servicio de contratación agrícola para centrarnos en las autoridades locales y contratos de carreteras, esto significó que ya no necesitábamos un tractor tan grande como la serie T.”

“Para el corte de bordes, la maniobrabilidad adicional de la serie N es una ventaja, y usa menos combustible. Optamos por un brazo lateral ligeramente más pequeño con 0.5m menos de alcance, pero cuando se instala nuestra cortadora de barreras McConnel, sigue siendo una combinación muy pesada. Sin embargo, la serie N lo maneja fácilmente. Los tractores son muy potentes y capaces para su tamaño.”

Comodidad del operador

Will dijo que la comodidad del operador es una prioridad.

“En la medida de lo posible, tenemos un operador para cada máquina, y creo que es fácil sentirse orgulloso de los Valtras, por lo que se cuidan bien. Siempre hemos especificado la transmisión Direct CVT de Valtra por su facilidad de uso. Es extremadamente suave y se puede seleccionar la velocidad ideal para cualquier situación. También es excelente para el transporte. El corte de setos y bordes en la carretera requiere cambios frecuentes de dirección, y con la transmisión Direct no hay embrague ni palanca de cambios de qué preocuparse. El operador solo toca un botón montado en el joystick.”

No puedo fallar a Spearhead

Las cortadoras de setos Spearhead también son suministradas por Crawfords y se actualizan cada tres a cinco años. Las cabezas de flail convencionales tienen un ancho de corte de 1.2m y se instalan cabezas rotativas más grandes de 1.5m para trabajar en setos crecidos donde cortan ramas gruesas con facilidad.

“Siempre hemos usado Spearhead y no puedo fallar la confiabilidad o calidad de construcción, y es muy conveniente que también estén respaldados por el equipo de Crawfords,” continuó Will.

Servicio de costo fijo

Cuidar la mayoría de las principales carreteras y autopistas de Kent mantiene al equipo de Will ocupado durante todo el año. Los dos Valtras trabajan aproximadamente 1,400 horas anualmente y son mantenidos por el equipo de Crawfords. Will dijo que organizar el servicio a través del Asesor de Servicio Steph Nuth siempre es sencillo, y la mayoría de los servicios se realizan en el sitio. Un paquete de servicio negociado cuando se compraron los tractores significa que los costos son fijos, lo que permite una presupuestación precisa, y los pagos se realizan trimestralmente.

Los operadores realizan controles diarios antes de comenzar a trabajar.

“Trabajar para las autoridades locales significa que tenemos que ser minuciosos y mantener registros precisos,” confirmó Will.

“Los Valtras están bien diseñados y todo es fácil de acceder, por lo que los controles no llevan mucho tiempo.”

Leal a la marca

Actualmente hay dos nuevos tractores N175 Direct en pedido para reemplazar las máquinas actuales.

“No miramos en otro lugar ya que el paquete Valtra es difícil de superar,” dijo Will.

“Los modelos más recientes presentan mejoras significativas en la cabina, incluyendo nuevos controles y creo que serán aún más populares entre los operadores.

“Desde que comenzamos a tratar con Crawfords, ambos negocios han crecido, lo que crea desafíos, pero aún recibimos un gran respaldo del equipo de servicio y sabemos que si ocurre una avería durante el fin de semana o por la noche, habrá alguien disponible para sacarnos de apuros.” •