AI-sivun yhteenveto: Selittää tekijät, jotka vaikuttavat menestyviin maatalouskoneiden jälleenmyyjiin.

Alankomaat on Euroopan tehokkain maatalousmaa ja mantereen johtava elintarvikkeiden viejä. Hollantilaiset viljelijät luottavat huipputeknologiaan hyödyntääkseen arvokasta viljelysmaataan parhaalla mahdollisella tavalla. Maa tunnetaan myös vahvasta liiketoimintaosaamisestaan ja huolellisesta taloudenhallinnastaan – ominaisuuksista, jotka ovat yhtä lailla ilmeisiä sen maatalousyrittäjien keskuudessa. Valtra on ollut läsnä tässä vaativassa markkinassa 1980-luvun alusta lähtien. Viime vuonna markkinaosuutemme saavutti 5,5 % kaikista uusista traktorirekisteröinneistä, mikä vastaa hieman yli 2 000 yksikköä.

50 vuotta hollantilaisten viljelijöiden palveluksessa

Yksi Valtran tunnetuimmista ja vanhimmista jälleenmyyjistä maassa on P. Kriesels Landbouwtechniek B.V. Tämä perheyritys juhli 50-vuotisjuhlaansa tammikuun lopussa. Nykyisen omistajan vanhempien perustama yritys kattaa nyt kolme sukupolvea. Piet Kriesels johtaa yritystä, joka työllistää tällä hetkellä yli kymmenen henkilöä. Pietin äiti osallistuu edelleen hallintoon, ja hänen vaimonsa Adrienne sekä molemmat pojat työskentelevät yrityksessä, kun taas tytär on valinnut uran sen ulkopuolella.

Yritys sijaitsee Pohjois-Brabantin maakunnassa, Zeelandin ja Belgian välissä Alankomaiden eteläosassa. Alueella on pitkä perinne monipuolisesta avomaaviljelystä erikoiskasvien viljelyssä. Myös maidontuotannolla on merkittävä rooli, minkä vuoksi Valtran N-sarja on ollut tärkeä malli vuosien ajan. Viime aikoina kuitenkin kysyntä suurempaa hevosvoimaa kohtaan on kasvanut, ja useita Q-sarja traktoreita on toimitettu Krieselsin toimesta.

50-vuotisjuhlan päävetonaulana Kriesels laajensi äskettäin näyttelytilojaan ja työpajatilansa täytettiin traktoreilla ja työkoneilla. Avoimien ovien tapahtuma, joka järjestettiin yhteistyössä toimittajien ja asiakkaiden kanssa, muistutti täysimittaista näyttelyä. Se esitteli vaikuttavan valikoiman modernia teknologiaa ja houkutteli suuren määrän vierailijoita juhlapäivien aikana.

Huipputeknisten koneiden lisäksi – mukaan lukien uusi Valtra G -sarjan CVT– tapahtumassa esiteltiin myös Valmet 1502, - traktori, joka on melkein yhtä vanha kuin yritys itse. Tämä ainutlaatuinen kuusipyöräinen kone tuotiin Suomesta erityisesti juhlaa varten, ja maahantuoja Mechan käyttää sitä myös useissa muissa tapahtumissa Alankomaissa. 

Vaativat viljelijät tarvitsevat integroitua teknologiaa ja asiantuntijatietoa

Piet Kriesels selitti, että alueen viljelijät ja urakoitsijat ovat tyypillisesti hyvin koulutettuja ja monikielisiä, mikä tekee heistä avoimia uusille menetelmille. Esimerkiksi automaattinen GPS-ohjaus otettiin käyttöön jo vuosituhannen alussa – kauan ennen Valtra Guide. Kuitenkin uusien teknologioiden kohdalla asiakkaat ovat erittäin kriittisiä, sillä heidän taloutensa ei kestä huonoja investointipäätöksiä. Tämä asettaa merkittäviä vaatimuksia meille koneiden jälleenmyyjille, joita voitaisiin yhtä hyvin kuvata järjestelmätoimittajiksi.

Uusien koneiden tai menetelmien on oltava sopivia asiakkaalle ja niiden on tarjottava selkeitä etuja. Jälleenmyyjän on kyettävä integroimaan traktori ja työkone täysin toimivaksi järjestelmäksi. Tämä vaatii usein koneiden yhteensovittamista ennen toimitusta sekä käytännön ohjeistusta todellisissa käyttöolosuhteissa yhdessä asiakkaan kanssa. Ilman tällaista tukea edistyneempien laitteiden myynti ei yksinkertaisesti tapahdu. Mutta kuten Krieselsin tiimi muistuttaa, kohtuullinen hinta tästä tukityöstä on sisällytettävä toimitushintaan.

On myös aina oltava valmiina odottamattomiin tilanteisiin. Asiakkaiden on oltava varmoja siitä, että palvelu ja varaosat ovat taattuja ensimmäisestä päivästä lähtien. Jopa aivan uusi kone voi puuttua ominaisuus, tai ohjelmistovirhe voi ilmetä vasta muutaman tunnin käytön jälkeen. Tällaisissa tapauksissa, Krieselsin mukaan, jälleenmyyjän on oltava valmis auttamaan välittömästi, jotta työ voi jatkua. Samalla varaosien saatavuus on varmistettava koko koneen elinkaaren ajan. Hollantilainen asiakas ei odota viikonlopun yli – he tarvitsevat apua heti. Aina on oltava puhelinnumero, johon vastataan ja jossa apua on saatavilla, riippumatta vuorokaudenajasta. Tietenkin toimintahäiriöt toimistoajan ulkopuolella eivät ole miellyttäviä kenellekään. Siksi asianmukainen käyttäjäkoulutus ja ennaltaehkäisevä huolto ovat olennaisia osia riskienhallinnassa sekä asiakkaalle että jälleenmyyjälle. Hyvin varustettu varaosavarasto auttaa myös ongelmatilanteissa.

Viljelijöitä palvelee parhaiten vahva, taloudellisesti vakaa jälleenmyyjä, jolla on hyvin koulutettu henkilökunta 

Hollantilaiset viljelijät ja urakoitsijat arvostavat myös liikekumppaneidensa menestystä. Jos jälleenmyyjä on taloudellisesti vakaa ja kehittää jatkuvasti liiketoimintaansa, se tarkoittaa parantunutta palvelun saatavuutta asiakkaille myös tulevaisuudessa. Vahva jälleenmyyjä, jolla on hyvin koulutettu henkilökunta, voi myös tarjota uusinta teknologiaa ja asiantuntemusta. Valmistajien uudet innovaatiot saavuttavat asiakkaat nopeasti, luoden molempia osapuolia hyödyttävän suhteen, jossa molemmat voivat oppia ja kehittyä.

P. Kriesels Landbouwtechniek B.V. on kehittynyt pienestä työpajasta menestyväksi yritykseksi, joka työllistää yli kymmenen kokopäiväistä ammattilaista. Sen kasvu on saanut vauhtia ei maantieteellisen alueen laajentamisesta, vaan tukemalla asiakkaiden kehitystä yhä tehokkaammilla koneilla ja moderneilla työmenetelmillä. Nykyään yritys edustaa premium-valmistajien portfoliota, joista Valtra ja Kuhn ovat sen merkittävimmät kumppanit.

Löytääksesi paikallisen Valtra-jälleenmyyjäsi, etsi Jälleenmyyjähakutyökalu.