Asiakastodistus, joka korostaa liikkuvaa työtä ja luotettavuutta Valtra-traktoreilla.

“Yleensä nousen ylös vartin yli kuusi ja se, mihin aikaan pääsen autoon, riippuu siitä, minne olen menossa. Jos menen kauas, minun täytyy nousta noin viideltä,” sanoo huoltoasiantuntija Bent Hanssen.

Hän aloitti työskentelyn Valtralla vuonna 2001 ja on palkattu kokopäiväisesti hoitamaan huoltotehtäviä Akershus Traktorille Tromsissa ja Finnmarkissa. Työ vie paljon aikaa, ja häneen ottavat usein yhteyttä kollegat muilta maan alueilta, jotka tukeutuvat hänen asiantuntemukseensa.

“Pisin matka, jonka olen tehnyt, oli noin 1 011 kilometriä. Suunnittelin useita tehtäviä matkan varrelle ja olin poissa viikon.”

Aamu alkoi 45 minuutin ajomatkalla pohjoiseen Balsfjordiin ja Dalhaugin tilalle. Ajaminen radion musiikin soidessa ja kahvin ollessa kahvipidikkeessä.

Hyvä palvelu on ratkaisevaa

“Valtra on hyvä traktori,” sanoo Ero Dalhaug ja naurahtaa, “mutta Bent on fantastinen.” Hän näyttää meille tilan, kun Bent peruuttaa huoltoajoneuvonsa halliin, jossa Valtra N124 on pysäköitynä. On aika 600 tunnin rutiinihuollolle, joka sisältää moottorin öljynvaihdon, kahden hydraulisuodattimen ja paluusuodattimen vaihdon, voitelun, vaihteiston öljyn tarkistamisen ja lisäämisen sekä valojen, jarrujen ja muiden toimintojen tarkistamisen.

“Meidän säämme ja tuulemme vuoksi meillä ei ole varaa seisoa paikallaan. Siksi laatu ja palvelu ovat meille tärkeitä. Varmistamme, että huoltovälit pidetään, jotta meillä on viiden vuoden takuu Valtralle. Bent on ainutlaatuinen ja vastaa puhelimeen, kun tarvitsemme apua, melkein riippumatta siitä, mihin aikaan soitamme. Jim on myös erittäin avulias ja auttaa, kun tarvitsemme lainata laitteita,” selittää Dalhaug.

Jim Øverli, aluepäällikkö, on mukana matkalla.

Maitoa ja lihaa

Tilalla on Valtra N123 ja Valtra T254 traktorin lisäksi, jota huolletaan. Dalhaugilla on 140 metristonnin maitokiintiö lihantuotannon lisäksi. Joka vuosi leikataan ja paalataan 50 hehtaaria ruohoa. Lisäksi hän työskentelee urakoitsijana. Hänen 15-vuotias poikansa Emil auttaa häntä niin paljon kuin voi koulutyönsä ohella.

“Kaivamme kesällä ja auramme lunta talvella.” Dalhaug sanoo, että hän käyttää traktoria kuljettaakseen kaivinkonetta ja jonkin verran yksityiseen lumen auraamiseen. Mutta hän käyttää kuorma-autoa auratakseen pääteitä.

Paljon löysää ja kosteaa maata on tärkeää, että on oikean kokoinen traktori.

“Vaikka vähennämme ilmanpainetta, maan tiheys on haaste. On fiksua olla pienempi N-sarjan traktori, kun käytämme haravaa. Ja käytämme uutta T254-mallia paalaimen käyttöön.”

Hyvä yhteistyö

Matka jatkuu Balsfjordista Sørkjos Storbilille. He ovat suorittaneet huoltoa Akershus Traktorille maaliskuusta 2018 lähtien. Bent tapaa kollegansa Rolf Bøen ja Mads Einar Kristiansenin. He jakavat tehtävät kahdessa huoltoajoneuvossa, jotka kulkevat Norjan kahdessa pohjoisimmassa maakunnassa.

“Minulle on tärkeää saada työ tehtyä ja jättää hyvä vaikutelma. Yritän olla tehokas ja keskittyä ratkaisuihin, ja pidän inspiroivana työskennellä Valtran parissa. Siitä tulee elämäntapa eikä se ole ehdottomasti kahdeksasta neljään työ,” Bent selittää. Bøe on samaa mieltä hänen kanssaan.

“Kohtaamme erittäin monia ystävällisiä asiakkaita Gratangsfjelletistä etelässä aina Altaan asti. Emme pystyisi tekemään hyvää työtä, jos emme pitäisi sitä mielenkiintoisena ja että se antaa meille jotain vastineeksi.”

Matka jatkuu Setermoeniin

Sørkjosista ajoimme takaisin, ohitimme Bardufossin ja tulimme alas Setermoeniin. Alue tunnetaan todennäköisesti parhaiten sotilastukikohdastaan, mutta Øyvind Bjørnsen ja hänen poikansa Harald tuottavat täällä lihaa ja maitoa. Heillä on 340 metristonnin maitokiintiö ja he toimittavat 60 sonnia vuosittain teurastamolle. Østhagenin tilalla on Valtra T214 Direct, Valtra T174 Versu ja Valtra A93.

“Isäni osti Valmetin vuonna 1985, ja lukuun ottamatta yhtä traktoria, joka meillä oli pari vuotta, meillä on ollut vain Valmet ja Valtra siitä lähtien. Tunnemme olomme kotoisaksi niiden kanssa, ne ovat helppoja käyttää ja erittäin hyödyllisiä. Pidän erityisesti malleista, joissa on kuusi sylinteriä ja hyvä painotasapaino.” Øyvind selittää, että siitä lähtien kun hän otti tilan haltuunsa vuonna 1997, huolto on ollut ainoa kustannus, joka hänellä on ollut Valtroista.

“Bent on mahtava kaveri, erittäin tavoitettavissa ja erittäin helppo tulla toimeen. Palvelu on kuitenkin tärkeintä, ja jos jotain tulee esiin, tiedämme, että voimme soittaa hänelle, vaikka se olisi viikonloppuna.”

Nauttii työstään

Työpäivä on tulossa päätökseen, ja kaikki nauttivat toistensa seurasta. Bent Hanssenille ja Jim Øverlille on tärkeää, että he huolehtivat asiakkaistaan ja antavat heille turvallisuuden, jota he tarvitsevat voidakseen tehdä parhaan mahdollisen työn. Bent lopettaa päivän aikaisemmin kuin normaalisti. Hän on menossa iltapäivälennolle Osloon ja sieltä Suomeen ja Valtran tehtaalle yhdessä kollegansa Rolf Bøen kanssa.

“He kouluttavat meitä uusista A4-malleista. On aina hyödyllistä tavata muita ihmisiä ja vaihtaa kokemuksia, ja uusissa malleissa on paljon uutta. Tehtaalla tapaamme ihmiset, jotka kehittävät traktoreita, ja he auttavat meitä saamaan syvemmän ymmärryksen. Joten siitä huolimatta, että elektroniikkaa ja dataa on yhä enemmän, on silti paljon vanhan ajan korjaustyötä,” sanoo Bent Hanssen.